Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando usted hace una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recogemos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Comercialización por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información sólo para este propósito.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otra razón, como por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente en que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos o divulguemos su información, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros por mail.
ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a ello o si usted viola nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. y nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
El pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información se codifica de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se guarda el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relacionada con la transacción de compra es eliminada.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es el resultado de un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del estándar PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, por favor consulte los Términos de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se nos pide que les proporcionemos para sus transacciones de compra.
En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.
Debe recordarse que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un tercer proveedor, su información puede estar regida por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en el Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información personal que se utilizó para completar la transacción puede ser divulgada en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces a otros sitios web
Puede salir de nuestra página web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestra página web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad.
Texto y notificaciones de marketing (si corresponde): Al introducir su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, al suscribirse mediante nuestra suscripción o palabra clave, usted acepta que le enviemos notificaciones SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de texto de marketing no excederán de 3 por mes. Puedes cancelar la suscripción de cualquier otro mensaje de texto haciendo clic en el enlace de cancelación. El envío de mensajes de texto o el uso de sistemas automatizados requiere que proporcione a nuestro importador los números de teléfono o los nombres de los destinatarios. Los datos se almacenarán y utilizarán para mostrarles el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de la entrega de los mensajes, el estado del envío y, en algunos casos, si la compra dio lugar a una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si se ha hecho clic en el enlace o no y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del ámbito de smsbump.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) se le remitirá a sus políticas específicas de terceros que debe aceptar. Al enviar los mensajes de texto, reenviaremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para efectuar la entrega. La información sólo se comparte con nuestro operador cuando se inicia una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura a continuación para que podamos anular su suscripción con éxito.
ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, se utilicen mal, se accedan, se divulguen, se modifiquen o se destruyan de forma inadecuada.
Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta será encriptada usando el protocolo de seguridad SSL y almacenada con la encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente reconocidas por la industria.
COOKIES (GALLETAS)
Aquí hay una lista de las galletas que usamos. Las hemos listado aquí para que puedas elegir si quieres o no permitirlas.
Session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
La visita de Shopify_, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas internas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retienen datos, expira a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cada cliente.
carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.
Identificador de sesión, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos, si las hubiera.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.